Адаптация студента МАК (для специалистов)
7 занятий
Базовый курс для специалистов начальной адаптации студентов на учебной площадке
Базовый курс для операторов МАК – для всех подруг и товарищей, желающих включиться в этот вид распространения, и приобрести профессиональные навыки: начальной адаптации студентов на учебной площадке МАК, утепления связи.
Пусть ваши сердца будут открыты и внимательны к желаниям стремящихся к раскрытию Творца, а их путь будет легким и теплым.
Программа курса:
- Базовая схема начальной адаптации студента
- Путь студента до оплаты
- Первичный контакт по адаптации
- Вход в личный кабинет
- Пользование курсом
- Вводная (нулевая) лекция
- Завершение адаптации
- Курс знакомит с формами, видами и совокупностью процессов создания скрипта, с предоставлением продуктов и услуг МАК потребителям.
- Рассказывает, показывает и позволяет приобрести и закрепить на практике профессиональные навыки – утепления связи с аудиторией, аргументирования, предложений, продаж, до-продаж, работы с возражениями, помощи по авторизации, регистрации, оплате, входу в личный кабинет, логистике по сайту, техподдержке.
- Учит преодолению внутренних барьеров, регулированию взаимоотношений, ориентироваться в структуре и материалах и практически применять полученные знания.
- Состоит из 7 уроков. В каждом уроке есть запись вебинара с руководителем Международного контакт-центра, материал для самостоятельного изучения, живая практика, тест и задание.
- После прохождения этого курса у вас появляется возможность присоединиться к более продвинутым курсам Международной академии каббалы.
Курс включает в себя теорию и практику по начальной адаптации студентов на учебной площадке. Готовит специалистов в этом направлении распространения. Предназначен для специалистов Международного контакт-центра, будет полезен специалистам технической поддержки и специалистам учебного отдела по сопровождению.