...
Вебинары, курсы,
сообщество
Знакомься, изучай,
практикуй
Базовый курс для операторов МАК
курс в записи

Базовый курс для операторов МАК

7 занятий

СТАРТ C 10 июня
Базовый курс для операторов МАК
Базовый курс
7 занятий

Этот курс для всех подруг и товарищей, желающих включиться в этот вид распространения, и приобрести профессиональные навыки: построения скриптов переговоров, утепления связи с аудиторией (абитуриентами, студентами, участниками клубов, внешней аудиторией), работы с возражениями, помощи по авторизации, регистрации и оплате. А также для преодоления внутренних барьеров по предложению курсов обучения и других продуктов Международной академии каббалы.

Пусть ваши сердца будут открыты и внимательны к желаниям стремящихся к раскрытию Творца, а их путь будет легким и теплым.

 

 

Программа курса:

  1. Скрипт, его этапы, целевое действие, ошибки при создании
  2. Интервьюирование
  3. Продажи
  4. Курс в записи
  5. Работа над ошибками – практика бесед, телефония, барьер к звонкам, навык в работе
  6. Живая практика и обратная связь
  7. Закрытие продажи, завершение, дополнительные фишки

 


 

  • Курс знакомит с формами, видами и совокупностью процессов создания скрипта, с предоставлением продуктов и услуг МАК потребителям.
  • Рассказывает, показывает и позволяет приобрести и закрепить на практике профессиональные навыки – утепления связи с аудиторией, аргументирования, предложений, продаж, до-продаж, работы с возражениями, помощи по авторизации, регистрации, оплате, входу в личный кабинет, логистике по сайту, техподдержке.
  • Учит преодолению внутренних барьеров, регулированию взаимоотношений, ориентироваться в структуре и материалах и практически применять полученные знания. 
  • Состоит из 7 уроков. В каждом уроке есть запись вебинара с руководителем Международного контакт-центра, материал для самостоятельного изучения, живая практика, тест и задание.
  • После прохождения этого курса у вас появляется возможность присоединиться к более продвинутым курсам Международной академии каббалы.

 

 

Теория, практика – совокупности процессов создания, продвижения, предоставления продуктов и услуг МАК потребителям (абитуриентам, студентам, участникам клубов, внешней аудитории), регулирование взаимоотношений с ними, – курс готовит профессионалов в этом направлении распространения.

Профессиональный курс для операторов контакт-центров. Предназначен для всех территориальных центров, групп, и всех кто работает или хочет работать в местных или международном колл-центрах МАК.

Контактная информация

Введите текст заголовка